<p>Quelles sont les fonctionnalités principales et les avantages en termes de productivité de l'extension TeamViewer Staff Agent ?<br /><strong>Gestion des agents</strong> – Ajoutez des agents d'assistance avec un accès contrôlé aux services.<br /><strong>Traitement des tickets</strong> – Organisez les demandes des clients grâce à des workflows d'assistance structurés.<br /><strong>Contrôle des rôles</strong> – Attribuez des autorisations pour une administration plus sûre de l'équipe.<br /><strong>Notifications par e-mail</strong> – Tenez les agents informés de l'activité d'assistance.<br /><strong>Coordination à distance</strong> – Connectez les équipes de service aux tâches d'assistance à distance.<br /><strong>Excellence des workflows</strong> – Assure l'efficacité des opérations d'assistance au fil du temps.</p>