<h2>Cosa include JetBrains YouTrack Server?</h2>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"><strong>Tracciamento dei ticket</strong> – Traccia le attività dalla creazione al completamento.<br /><strong>Bacheche Agile</strong> – Impostazioni predefinite per Scrum e Kanban con bacheche personalizzate.<br /><strong>Base di conoscenza</strong> – Documenta i progetti in articoli collegati e ricercabili.<br /><strong>Helpdesk dei ticket</strong> – Gestisci i canali di assistenza con le segnalazioni degli utenti.<br /><strong>Capacità di base</strong> – Istanza self-hosted gratuita per un massimo di dieci utenti.<br /><strong>Importante</strong> – L’hosting, i backup e gli aggiornamenti di versione sono a carico dell’utente.</p>
<h3 style="margin-top: 30px; margin-bottom: 10px;">Quali sono i principali vantaggi di JetBrains YouTrack Server?</h3>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">YouTrack Server è l’edizione self-hosted della piattaforma di gestione dei progetti e tracciamento dei ticket di JetBrains, installata su hardware sotto il tuo controllo. Combina bacheche Agile, una knowledge base, un helpdesk basato su ticket e la reportistica in un unico spazio di lavoro personalizzabile.<br /><br /><strong>Controllo dei dati</strong> – Mantieni tutti i dati di progetto protetti dal tuo firewall.<br /><strong>Bacheche Agile</strong> – Gestisci Scrum e Kanban con backlog condivisi.<br /><strong>Helpdesk integrato</strong> – Gestisci i ticket di assistenza provenienti da un numero illimitato di clienti segnalanti.<br /><strong>Flussi di lavoro personalizzati</strong> – Adatta campi, automazioni e report in base al progetto.<br /><strong>Integrazione per sviluppatori</strong> – Collega i commit alle issue nei principali sistemi di controllo versione (VCS).<br /><strong>Distribuzione flessibile</strong> – Installa su un server, su Docker o su Kubernetes.</p>
<h3 style="margin-top: 30px; margin-bottom: 10px;">Cosa fa JetBrains YouTrack Server?</h3>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">YouTrack Server è l’edizione on-premise dello strumento di gestione dei progetti di JetBrains, installata ed eseguita sulla propria infrastruttura. In un unico spazio di lavoro offre tracciamento delle issue, bacheche Scrum e Kanban, una knowledge base, monitoraggio del tempo, una timeline interattiva del progetto e un helpdesk basato su ticket. Poiché l’istanza viene eseguita dietro il proprio firewall, i dati rimangono all’interno dell’azienda e nemmeno il team di assistenza di JetBrains può accedervi, a meno che non si scelga di condividere dettagli specifici per la risoluzione dei problemi. Ciò lo rende ideale per i team che devono conservare i dati relativi ai progetti e ai clienti su sistemi sotto il loro diretto controllo.</p>
<h3 style="margin-top: 30px; margin-bottom: 10px;">A chi è più adatto YouTrack Server?</h3>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">YouTrack Server è adatto alle organizzazioni che necessitano di un sistema di tracciamento dei problemi ospitato all’interno della propria rete anziché sul cloud di un fornitore. È possibile eseguirlo dietro un firewall aziendale o limitarne l’accesso esclusivamente alla rete interna, il che aiuta i team operanti in settori regolamentati a rispettare le norme sulla residenza dei dati o di conformità che un servizio in hosting renderebbe più complesse. È adatto anche ai team che vogliono decidere esattamente quando effettuare gli aggiornamenti, poiché è possibile pianificare gli aggiornamenti di versione nella propria finestra di manutenzione invece di riceverli automaticamente. Per un piccolo team, la stessa versione self-hosted è gratuita fino a 10 utenti, quindi un reparto può iniziare senza un piano a pagamento.</p>
<h3 style="margin-top: 30px; margin-bottom: 10px;">Qual è la differenza tra YouTrack Server e YouTrack Cloud?</h3>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">Le funzionalità principali sono pressoché identiche; la vera differenza sta in chi ospita e gestisce l’istanza. YouTrack Cloud è ospitato da JetBrains su AWS, con aggiornamenti, manutenzione e backup gestiti per conto dell’utente, mentre YouTrack Server gira su hardware fornito e gestito autonomamente dall’utente. È possibile trasferire i dati in entrambe le direzioni in qualsiasi momento utilizzando una copia di backup, quindi un team può iniziare su Cloud e migrare successivamente a Server, o viceversa. La tabella sottostante riassume le differenze pratiche.</p>
<table style="width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #efefef; margin-top: 15px; margin-bottom: 15px; font-size: 14px; line-height: 1.35;">
<tbody>
<tr><th style="border: 1px solid #ffffff; padding: 9px 8px; text-align: left; font-weight: bold; background-color: #dedede;">Funzionalità</th><th style="border: 1px solid #ffffff; padding: 9px 8px; text-align: center; font-weight: bold; background-color: #dedede;">YouTrack Server</th><th style="border: 1px solid #ffffff; padding: 9px 8px; text-align: center; font-weight: bold; background-color: #dedede;">YouTrack Cloud</th></tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: left; font-weight: bold; vertical-align: middle;">Ubicazione dell’hosting</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;">Il proprio server</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;">JetBrains su AWS</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: left; font-weight: bold; vertical-align: middle;">Controllo dei dati</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;">Interno</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;">Gestito dal fornitore</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: left; font-weight: bold; vertical-align: middle;">Aggiornamenti e backup</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;">Gestiti da te</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;">Gestito per te</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: left; font-weight: bold; vertical-align: middle;">Pianificazione degli aggiornamenti</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;">Scegli tu</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;">Automatico</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: left; font-weight: bold; vertical-align: middle;">Gratuito fino a 10 utenti</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;"><span style="color: #32a852; font-size: 24px; font-weight: 800; line-height: 1; display: inline-block; transform: translateY(1px);">✓</span></td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;"><span style="color: #32a852; font-size: 24px; font-weight: 800; line-height: 1; display: inline-block; transform: translateY(1px);">✓</span></td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: left; font-weight: bold; vertical-align: middle;">Migrazione bidirezionale dei dati</td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;"><span style="color: #32a852; font-size: 24px; font-weight: 800; line-height: 1; display: inline-block; transform: translateY(1px);">✓</span></td>
<td style="border: 1px solid #ffffff; padding: 8px; text-align: center; vertical-align: middle;"><span style="color: #32a852; font-size: 24px; font-weight: 800; line-height: 1; display: inline-block; transform: translateY(1px);">✓</span></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3 style="margin-top: 30px; margin-bottom: 10px;">Cosa devi verificare prima di scegliere YouTrack Server?</h3>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">Prima di scegliere YouTrack Server, assicurati che il tuo team sia in grado di gestire e mantenere l’istanza autonomamente, poiché JetBrains non ospita l’edizione self-hosted per conto tuo. Sarai responsabile della configurazione del server, dell’applicazione degli aggiornamenti di versione e della creazione dei backup, mentre YouTrack Cloud si occupa di tutto ciò autonomamente. C'è anche una conseguenza evidente in caso di scadenza di un abbonamento a pagamento: l'accesso è limitato agli amministratori di sistema, che possono comunque gestire i backup e scegliere se passare l'istanza al piano gratuito per un massimo di 10 utenti e 3 agenti dell'helpdesk oppure applicare una nuova licenza. Se non disponi delle risorse necessarie per l'amministrazione del server, la versione Cloud elimina questo onere operativo.</p>
<h3 style="margin-top: 30px; margin-bottom: 10px;">Quali integrazioni e sistemi di controllo delle versioni supporta YouTrack Server?</h3>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">YouTrack Server si integra direttamente con GitHub, GitLab, Bitbucket e Azure Repos, e si collega anche a sistemi self-hosted tra cui GitHub Enterprise, GitLab CE ed EE, Bitbucket Server, Gogs e Gitea. Una volta effettuata la connessione, è possibile fare riferimento a un ID di issue in un messaggio di commit per collegare il commit a quell’issue e persino applicare comandi — come modificare uno stato o lasciare un commento — direttamente dal testo del commit. I comandi nei messaggi di commit vengono eseguiti solo per gli utenti appartenenti al gruppo «Committers» dell’integrazione, identificati tramite indirizzo e-mail o nome utente VCS. Ciò consente a un team di sviluppo di aggiornare lo stato del tracker nell’ambito del normale flusso di lavoro di push senza dover aprire l’interfaccia web.</p>
<h3 style="margin-top: 30px; margin-bottom: 10px;">YouTrack Server include funzionalità basate sull’intelligenza artificiale?</h3>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">Sì. Le installazioni di YouTrack Server con un abbonamento attivo o gratuito ricevono crediti gratuiti per le funzionalità di intelligenza artificiale di JetBrains, che vengono ricaricati settimanalmente. Queste includono la trasformazione da testo a ticket, l’assistenza alla scrittura per la grammatica e l’ortografia e i riassunti generati dall’Assistente AI di attività lunghe, articoli e ticket di assistenza.</p>
<h3 style="margin-top: 30px; margin-bottom: 10px;">Quali metodi di accesso e autenticazione supporta YouTrack Server?</h3>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">YouTrack Server supporta l’autenticazione integrata tramite Hub, oltre a provider esterni tramite OAuth 2.0, SAML, LDAP e OpenID. Ciò consente di collegarlo a directory e provider di identità quali Azure AD, Okta, Keycloak o GitLab, in modo che il team possa accedere utilizzando le credenziali aziendali esistenti.</p>
<h3 style="margin-top: 30px; margin-bottom: 10px;">È possibile distribuire YouTrack Server con Docker o Kubernetes?</h3>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;">Sì. È possibile installare YouTrack Server su una macchina dedicata, eseguirlo come container Docker o implementarlo con Kubernetes. Il pacchetto di installazione include un runtime Java compatibile, quindi non è necessario installare Java separatamente sull’host.</p>
<p style="margin-top: 0px; margin-bottom: 0px;"> </p>