<p>¿Cuáles son las principales ventajas de WithSecure Support Premium?<br /><strong>Modelo de gestión</strong>: contrato de servicio para tu entorno actual de WithSecure, sin software.<br /><strong>Disponibilidad 24/7</strong>: expertos técnicos a tu disposición las 24 horas del día, incluidos los fines de semana.<br /><strong>Respuesta en una hora</strong>: los incidentes críticos para el negocio reciben una respuesta en el plazo de una hora.<br /><strong>Escalación a la dirección</strong>: los casos estancados se remiten directamente al nivel directivo del servicio de asistencia.<br /><strong>Funciones avanzadas incluidas</strong>: portal de tickets, devolución de llamada y asistencia mediante sesión remota.<br /><strong>Nota importante</strong>: no incluye software de protección ni supervisión gestionada.</p>