<p>Quali sono i principali vantaggi di WithSecure Support Premium?<br /><strong>Modello di gestione</strong> – Contratto di assistenza per il vostro ambiente WithSecure esistente, senza software.<br /><strong>Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7</strong> – Esperti tecnici reperibili in ogni momento, compresi i fine settimana.<br /><strong>Risposta entro un’ora</strong> – Gli incidenti critici per l’attività ricevono una risposta entro un’ora.<br /><strong>Escalation alla direzione</strong> – I casi in stallo vengono inoltrati direttamente al livello dirigenziale dell’assistenza.<br /><strong>Funzionalità avanzate incluse</strong> – Portale dei ticket, richiamata telefonica e assistenza tramite sessione remota.<br /><strong>Nota importante</strong> – Non include alcun software di protezione né monitoraggio gestito.</p>