<p>Quels sont les principaux avantages de WithSecure Support Premium ?<br /><strong>Modèle de gestion</strong> – Contrat de service pour votre environnement WithSecure existant, sans logiciel.<br /><strong>Disponibilité 24 h/24, 7 j/7</strong> – Des experts techniques joignables à toute heure, y compris le week-end.<br /><strong>Réponse en une heure</strong> – Les incidents critiques pour l’activité reçoivent une réponse dans l’heure.<br /><strong>Remontée hiérarchique</strong> – Les dossiers bloqués sont directement transmis à la direction du support.<br /><strong>Fonctionnalités avancées incluses</strong> – Portail de tickets, rappel téléphonique et assistance par session à distance.<br /><strong>Remarque importante</strong> – Ne comprend ni logiciel de protection ni surveillance gérée.</p>