Que comprend la solution « Trend Micro Worry-Free Business Security Services Advanced » ?

Agent Worry-Free Services – Un agent léger pour les appareils Windows, macOS, iOS et Android.
Sécurité des e-mails Standard – Filtrage dans le cloud pour Exchange, Microsoft 365 et Gmail avant la remise des e-mails.
Sécurité des applications cloud – Analyse des menaces et des données dans Microsoft 365, Google Workspace, Dropbox et Box.
Contrôles de protection des données – DLP, contrôle des appareils et gestion du chiffrement BitLocker sous Windows.
Protection Web et pare-feu – Réputation des URL, filtrage par catégorie Web et pare-feu de l'agent par politique.
Important – Pas d'EDR, pas d'agents Linux et pas de gestion des correctifs tiers.

Quels sont les principaux avantages de Trend Micro Worry-Free Business Security Services Advanced ?

Trend Micro Worry-Free Business Security Services Advanced, que le fournisseur commercialise désormais sous le nom de Worry-Free Services Advanced, est une suite hébergée qui combine la protection des terminaux avec la sécurité de la messagerie et de la collaboration dans le cloud. Tout est géré à partir d’une console web hébergée par Trend Micro ; il n’est donc pas nécessaire d’installer, de mettre à jour ou de sauvegarder un serveur de gestion sur site.

Pas de serveur sur site – La console, les mises à jour des signatures et le stockage des politiques sont hébergés par Trend Micro.
Personnel à distance pris en charge – Les politiques s’appliquent aux ordinateurs portables à domicile sans nécessiter de connexion VPN ou LAN.
Menaces bloquées en amont – Le phishing, les attaques BEC et les logiciels malveillants sont filtrés avant d’atteindre les boîtes mail des utilisateurs.
Gestion des ordinateurs portables perdus – L’état de BitLocker et les clés de récupération sont disponibles directement dans la console.
Multilocataire pour les MSP – Remote Manager permet aux prestataires de services de gérer de nombreux comptes clients de manière centralisée.
Parcours de mise à niveau clair – La console peut être mise à jour vers Trend Vision One for Small Business.

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À quelle taille d’entreprise la solution Trend Micro Worry-Free Business Security Services Advanced est-elle adaptée ?

Cette suite est conçue pour les petites entreprises ne disposant pas de leur propre service informatique et pour les prestataires de services qui s’occupent de ce type de clients. Elle couvre les menaces liées aux logiciels malveillants, au Web, aux e-mails et à la collaboration à partir d’une seule console. Cependant, elle n’offre pas la couche de détection et de réponse que les moyennes et grandes entreprises sont de plus en plus tenues de mettre en place. Pour les organisations qui ont besoin d’une solution EDR, la même gamme de produits propose Worry-Free XDR et des services XDR gérés.

Le service Trend Micro Worry-Free Business Security Services Advanced répond-il aux exigences de la législation suisse en matière de cybersécurité ?

En vertu de la loi révisée sur la sécurité de l'information, les exploitants d'infrastructures critiques en Suisse sont tenus de signaler les cyberattaques à l'Office fédéral de la cybersécurité (BACS) dans les 24 heures suivant leur découverte. Les infrastructures critiques englobent des secteurs tels que l’énergie, la santé, la finance, les transports et l’administration publique. La plupart des petites entreprises ne sont donc pas directement soumises à cette obligation, bien que les fournisseurs des opérateurs concernés soient souvent invités à fournir des preuves. La suite facilite la préparation d’un tel rapport, car la console enregistre quelle menace a été détectée, sur quel appareil et à quel moment, sur l’ensemble des terminaux et des e-mails. Elle ne fournit pas de chronologie des attaques basée sur l’EDR, d’analyse des causes profondes, de surveillance 24 h/24 et 7 j/7 ni de canal de signalement au BACS, et le processus de signalement lui-même reste une tâche incombant à l’organisation. Ces informations ne remplacent pas un avis juridique ; il convient de vérifier auprès d’un spécialiste qualifié si votre organisation est soumise à l’obligation de signalement.

La solution Trend Micro Worry-Free Business Security Services Advanced répond-elle aux exigences de la législation européenne en matière de cybersécurité ?

Aucun logiciel ne permet à une organisation de se mettre en conformité avec la directive NIS 2, car celle-ci exige une gestion des risques au niveau organisationnel et ne se limite pas à la simple utilisation d’outils. Les mesures requises couvrent notamment la gestion des incidents, la continuité des activités et la sauvegarde, la sécurité de la chaîne d’approvisionnement, la gestion des vulnérabilités, les pratiques élémentaires de cyberhygiène et la formation, la cryptographie, le contrôle d’accès et l’authentification multifactorielle. La suite favorise la cyberhygiène grâce à la protection contre les logiciels malveillants, les menaces Web et les e-mails ; elle prend en charge la cryptographie via la gestion de BitLocker sous Windows ; et elle assure le contrôle des accès et des données grâce à la gestion des périphériques et à la prévention des fuites de données (DLP). Elle ne couvre pas la sauvegarde, l’authentification multifactorielle, la gestion des correctifs, la formation à la sensibilisation à la sécurité, ni les capacités de détection et d’investigation nécessaires au signalement précoce prévu par la directive dans un délai de 24 heures.

La solution Trend Micro Worry-Free Business Security Services Advanced facilite-t-elle le remplissage des questionnaires de sécurité des grands clients ?

Oui, il répond aux questions relatives aux terminaux et à la messagerie électronique d’un questionnaire type destiné aux fournisseurs, mais pas à l’ensemble du questionnaire. Il vous permet de confirmer la mise en place d’une protection centralisée contre les logiciels malveillants sur Windows, Mac et les appareils mobiles, le filtrage du phishing et des attaques par compromission des e-mails professionnels, la protection des données Microsoft 365 ou Google Workspace, le contrôle des appareils, la prévention des fuites de données (DLP) et le chiffrement géré des disques sur les ordinateurs portables Windows. Il ne vous permet pas de répondre aux questions concernant la détection et la réponse sur les terminaux, la surveillance de sécurité 24 h/24 et 7 j/7, la gestion des correctifs, la protection des serveurs Linux, l’authentification multifactorielle, la sauvegarde ou la conservation centralisée des journaux à des fins d’analyse forensic. Le moyen le plus direct de combler cette lacune en matière de détection consiste à passer, au sein de la même gamme, à Worry-Free XDR ou à un service XDR géré, plutôt que d’ajouter un produit EDR distinct d’un autre fournisseur en plus de l’agent existant. La sauvegarde, l’authentification multifactorielle et la gestion des correctifs nécessitent toujours des solutions distinctes.

Quelle est la différence entre Worry-Free Services, Services Advanced et Worry-Free XDR ?

La différence déterminante entre ces éditions réside dans la couche de messagerie et de détection. Worry-Free Services protège uniquement les terminaux. Services Advanced ajoute Email Security Standard et Cloud App Security, ce qui permet de couvrir également la messagerie et les données de collaboration dans le cloud. Worry-Free XDR intègre Endpoint Sensor pour la détection et la réponse, le sandboxing dans le cloud ainsi que les versions Advanced des produits de messagerie et de collaboration, avec une analyse automatisée des causes profondes sur l’ensemble des terminaux et de la messagerie. Les variantes XDR gérées ajoutent ensuite une analyse 24 h/24 et 7 j/7 assurée par les experts en menaces de Trend Micro.

Quelles sont les limitations à connaître avant l’achat ?

L’agent de sécurité fonctionne sous Windows, macOS, iOS et Android, mais il n’existe pas d’agent pour les serveurs ou postes de travail Linux ; les environnements serveurs mixtes nécessitent donc un produit supplémentaire. Le chiffrement complet du disque est géré uniquement via Windows BitLocker : il fonctionne sur les éditions Windows incluant BitLocker, et les plateformes de chiffrement tierces ne sont pas prises en charge. La suite ne contient ni composant EDR ni solution tierce de gestion des correctifs, qui sont les deux achats complémentaires dont les clients ont le plus souvent besoin lorsqu’ils doivent répondre à un audit client ou à un questionnaire d’assurance. Trend Micro oriente également ses clients PME vers la plateforme Trend Vision One ; les entreprises qui planifient à long terme doivent donc s’attendre à une migration de console à un moment donné.

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Foire aux questions sur Trend Micro Worry-Free Business Security Services Advanced

S'agit-il du même produit que Worry-Free Business Security Advanced ?

Non. Les éditions « Worry-Free Business Security Standard » et « Advanced » sont des éditions sur site qui incluent un composant côté serveur installé chez vous, tandis que l’édition « Services » est entièrement hébergée par Trend Micro. L’édition « Advanced » sur site concentre sa protection des e-mails sur les serveurs Microsoft Exchange, tandis que l’édition « Services Advanced » filtre les e-mails dans le cloud.

Les agents Worry-Free Services existants peuvent-ils être migrés vers Trend Vision One ?

Trend Micro propose aux fournisseurs de services une fonctionnalité permettant de mettre à jour les agents Worry-Free Services vers l'agent Vision One Endpoint Security depuis la console du fournisseur de services. À l'heure où nous écrivons ces lignes, cette fonctionnalité est limitée aux terminaux Windows et est disponible en avant-première pour certains partenaires sélectionnés.