Que comprennent les services Trend Micro Worry-Free Business Security ?

Console de gestion dans le cloud – Hébergée par le fournisseur, elle ne nécessite ni serveur local ni maintenance des mises à jour.
Agent de sécurité – Protection contre les logiciels malveillants, les ransomwares, la réputation Web et pare-feu sur Windows et Mac.
Protection des appareils mobiles – Protection contre les menaces Android et gestion des appareils iOS via la même console.
Contrôle des appareils et des applications – Restreint l’utilisation des supports amovibles et bloque les programmes non approuvés selon les règles définies.
Chiffrement complet du disque – Contrôle centralisé de Windows BitLocker, clés de récupération accessibles depuis la console.
Important – Pas de sécurité des e-mails, d’EDR ni de gestion des correctifs ; Linux n’est pas pris en charge.

Quels sont les principaux avantages de Trend Micro Worry-Free Business Security Services ?

Worry-Free Business Security Services est la solution de protection des terminaux hébergée dans le cloud de Trend Micro destinée aux petites entreprises, entièrement gérée depuis une console web exploitée et mise à jour par le fournisseur. Les pages actuelles du fournisseur mentionnent ce service sous le nom de « Worry-Free Services » ; depuis mars 2026, la gamme de solutions de sécurité d'entreprise de Trend Micro est commercialisée sous le nom de TrendAI.

Aucun serveur à entretenir – Le fournisseur héberge la console et fournit les mises à jour des signatures.
Couverture des bureaux distants –  Les politiques s’appliquent aux appareils situés à domicile ou dans les succursales.
Apprentissage automatique en temps réel – Analyse les fichiers avant et pendant leur exécution pour bloquer les ransomwares.
Gestion des ordinateurs portables perdus – L’état de BitLocker et les clés de récupération sont gérés en un seul endroit.
Gestion MSP – Remote Manager permet aux partenaires informatiques de gérer plusieurs clients de manière centralisée.
Filtrage Web et des URL – Bloque les sites malveillants et restreint l’accès à certaines catégories de sites Web selon la politique définie.

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À quelle taille d’entreprise les services Trend Micro Worry-Free Business Security s’adressent-ils ?

Les services Worry-Free Business Security s’adressent aux petites entreprises ne disposant pas de personnel dédié à la sécurité, ainsi qu’aux partenaires informatiques qui s’occupent de plusieurs clients de ce type. La protection, le contrôle du chiffrement et les politiques relatives aux appareils sont gérés à partir d’une seule console hébergée, ce qui évite toute administration de serveur en interne. Les entreprises de taille moyenne qui doivent documenter leurs enquêtes sur les attaques ont généralement besoin du niveau XDR de la même gamme, car cette édition ne contient aucun composant de détection et de réponse.

Les services Trend Micro Worry-Free Business Security répondent-ils aux exigences de la législation suisse en matière de cybersécurité ?

La loi révisée sur la sécurité de l’information impose aux exploitants d’infrastructures critiques, telles que celles des secteurs de l’énergie, de la santé, des transports ou des services financiers, de signaler les cyberattaques à l’Office fédéral de la cybersécurité (BACS) dans les 24 heures suivant leur découverte ; la plupart des petites entreprises n’appartenant pas à ces secteurs ne sont pas directement concernées. Worry-Free Business Security Services facilite la rédaction d’un tel rapport grâce aux journaux de détection et aux rapports sur les menaces disponibles dans la console, qui indiquent quels appareils ont été affectés et quelles menaces ont été bloquées. Cette édition ne fournit pas de télémétrie EDR, d’analyse des causes profondes ni de réponse aux incidents, et elle ne soumet pas de rapports au BACS ; le rapport lui-même et l’enquête qui le sous-tend restent donc de la responsabilité de l’organisation. Pour une reconstitution plus approfondie des attaques, Worry-Free XDR, issu de la même gamme de produits, ajoute la corrélation entre les terminaux et les e-mails. Ces informations ne constituent pas un avis juridique.

Les services Trend Micro Worry-Free Business Security répondent-ils aux exigences de la législation européenne en matière de cybersécurité ?

Aucun logiciel ne permet à une organisation de se conformer à la directive NIS 2, car celle-ci exige une gestion des risques au niveau organisationnel et ne se limite pas à la simple utilisation d’outils. La directive NIS 2 énumère des catégories de mesures telles que la gestion des incidents, la continuité des activités et la sauvegarde, la sécurité de la chaîne d’approvisionnement, les bonnes pratiques de cybersécurité, le contrôle d’accès, ainsi que l’utilisation de la cryptographie et du chiffrement. Worry-Free Business Security Services favorise la cyberhygiène grâce à la protection contre les logiciels malveillants et aux menaces Web sur chaque terminal géré, prend en charge le chiffrement via la gestion centralisée de BitLocker sous Windows et permet de restreindre les accès grâce au contrôle des appareils et des applications. Il ne couvre pas la sauvegarde et la restauration, l’authentification multifactorielle, la gestion des correctifs, le filtrage des e-mails ni les enquêtes structurées sur les incidents ; ces mesures nécessitent donc d’autres produits ou un niveau de service supérieur.

Le service « Worry-Free Business Security Services » de Trend Micro facilite-t-il le remplissage des questionnaires de sécurité des grands clients ?

Oui, pour la partie consacrée aux terminaux d’un questionnaire type destiné aux fournisseurs, mais pas pour l’ensemble du document. Il vous permet d’indiquer que tous les appareils Windows, Mac et mobiles exécutent un anti-malware géré de manière centralisée, que les ordinateurs portables Windows sont chiffrés avec BitLocker et que les clés de récupération sont conservées de manière centralisée, que les périphériques de stockage USB et les applications non approuvées sont restreints par des politiques, et que l’accès au Web est filtré. Il ne vous permet pas de confirmer la présence d’une solution EDR (détection et réponse étendues), les capacités de détection et de réponse, le filtrage des menaces par e-mail, la gestion des correctifs, l’authentification multifactorielle, la sauvegarde, le chiffrement du disque sur Mac, ni la protection des serveurs Linux. Les questions relatives à la messagerie électronique et à la collaboration sont généralement résolues de la manière la plus économique avec Worry-Free Services Advanced, et celles concernant la détection et la réponse avec Worry-Free XDR, plutôt qu’en ajoutant l’agent d’un deuxième fournisseur sur les mêmes appareils.

Quelle est la différence entre « Worry-Free Services » et « Worry-Free Services Advanced » ?

La différence déterminante réside dans la messagerie : Worry-Free Services protège uniquement les terminaux et les appareils mobiles, tandis que Worry-Free Services Advanced ajoute la sécurité de la messagerie et Cloud App Security pour Microsoft 365, Google Workspace, Dropbox et Box. La version Advanced filtre le phishing, les attaques par compromission des e-mails professionnels et les pièces jointes malveillantes avant qu’elles n’atteignent les boîtes de réception, ce que l’édition de base ne peut pas faire. « Worry-Free XDR » se situe au-dessus des deux autres offres et ajoute la télémétrie des capteurs des terminaux, la corrélation entre la messagerie et les terminaux, ainsi qu’un environnement de test en cloud. Les trois niveaux partagent la même console cloud et le même agent de terminal.

Quelles sont les limites à connaître avant d’acheter ?

Les services de sécurité d'entreprise « Worry-Free » couvrent les ordinateurs de bureau et serveurs Windows, les Mac, iOS, Android et Chromebook, mais ne proposent pas d'agent pour les serveurs ou postes de travail Linux. Le chiffrement complet du disque ne fonctionne qu’avec Windows BitLocker ; les disques Mac et les outils de chiffrement tiers ne sont pas pris en charge. Une fois le service expiré ou l’agent désinstallé, le fournisseur indique que le déchiffrement BitLocker est déclenché sur les terminaux gérés ; il convient donc de planifier la gestion du chiffrement avant de changer de produit. Trend Micro a supprimé la fonctionnalité de détection d’intrusion (IDS) du pare-feu des services Worry-Free, ce qui est important si une ancienne politique s’appuyait sur celle-ci. Le service n’assure ni la sauvegarde ni la restauration des données ; la protection contre les ransomwares permet donc de prévenir les attaques, mais ne remplace pas une sauvegarde distincte.

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Foire aux questions sur les services Trend Micro Worry-Free Business Security

Les services Worry-Free Business Security sont-ils identiques aux versions Worry-Free Business Security Standard ou Advanced ?

Non. Worry-Free Business Security Standard et Advanced sont les éditions sur site, dans lesquelles le serveur de gestion s’exécute sur votre propre matériel. Worry-Free Business Security Services est la version hébergée, dans laquelle Trend Micro gère la console et aucun serveur local n’est nécessaire.

Les Chromebooks peuvent-ils être gérés avec les services Worry-Free Business Security ?

Oui. Le fournisseur inclut les Chromebooks de Google parmi les types d’appareils pris en charge, au même titre que les appareils Windows, Mac et mobiles. Les établissements scolaires et les entreprises disposant d’un parc mixte peuvent ainsi les gérer à partir d’une même console.