TeamViewer Add-On Session Channel

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Quali sono le caratteristiche e i vantaggi principali dell'Add-On Session Channel di TeamViewer?
Accesso simultaneo – Supporta un maggior numero di sessioni di assistenza remota simultanee.
Flessibilità del team – Consente a tecnici aggiuntivi di connettersi senza attese.
Capacità di assistenza – Riduce i colli di bottiglia durante i periodi di maggiore affluenza.
Controllo remoto – Mantiene un accesso sicuro per la risoluzione dei problemi dei clienti.
Scalabilità del servizio – Espande le operazioni di assistenza man mano che la domanda cresce.
Eccellenza del flusso di lavoro – Mantiene l'assistenza remota efficiente e affidabile.

Sistemi operativi	Windows 11: Home / Pro / Education / Enterprise Windows 10: Home / Pro / Education / Enterprise Windows 8.1: Core / Pro / Enterprise Windows 8: Core / Pro / Enterprise Windows 7 SP1: Starter / Home Basic / Home Premium / Professional / Ultimate / Enterprise
Processore	Processore da 1 GHz o superiore.
Memoria RAM	2 GB di RAM o più.
Disco rigido	200 MB di spazio libero su disco.
Schermo	Schermo standard compatibile con il rispettivo sistema operativo.
Funzionalità speciali	Aggiunge un canale di sessione TeamViewer aggiuntivo per sessioni remote simultanee. Sessioni di accesso remoto e assistenza remota. Trasferimento di file tra piattaforme supportate. Chat in tempo reale durante le sessioni. Stampa remota disponibile per Windows e macOS. TeamViewer VPN disponibile su Windows. Le funzionalità basate sui driver di Windows, come VPN, Stampa remota e supporto SmartCard, non sono disponibili su Windows 11 ARM.
Nota	Richiede un account TeamViewer e una licenza TeamViewer compatibile. È necessaria una connessione Internet per le sessioni remote, l'attivazione, gli aggiornamenti e la convalida della licenza. Windows 7 SP1, Windows 8 e Windows 8.1 richiedono versioni precedenti compatibili di TeamViewer e non sono più attivamente supportati dalle attuali versioni di TeamViewer. I sistemi Windows 10 IoT Core e Windows Embedded non sono supportati. Le installazioni di Windows Server Core non sono supportate.

Sistemi operativi	macOS Tahoe 26 macOS Sequoia 15 macOS Sonoma 14 macOS Ventura 13 macOS Monterey 12 macOS Big Sur 11 macOS Catalina 10.15 macOS Mojave 10.14 macOS High Sierra 10.13 macOS Sierra 10.12 OS X El Capitan 10.11 OS X Yosemite 10.10 OS X Mavericks 10.9 OS X Mountain Lion 10.8 Mac OS X Lion 10.7
Processore	Processore da 1 GHz o superiore.
Memoria RAM	2 GB di RAM o più.
Disco rigido	200 MB di spazio libero su disco.
Schermo	Schermo standard compatibile con il rispettivo sistema operativo.
Funzionalità speciali	Aggiunge un canale di sessione TeamViewer aggiuntivo per sessioni remote simultanee. Sessioni di accesso remoto e assistenza remota. Trasferimento di file tra piattaforme supportate. Chat in tempo reale durante le sessioni. Chiamate vocali e videochiamate. Accesso non presidiato. Stampa remota disponibile per Windows e macOS.
Nota	Richiede un account TeamViewer e una licenza TeamViewer compatibile. È necessaria una connessione Internet per le sessioni remote, l'attivazione, gli aggiornamenti e la convalida della licenza. TeamViewer non fornisce versioni a 32 bit su macOS. macOS Monterey 12 e le versioni legacy precedenti di macOS richiedono versioni precedenti compatibili di TeamViewer e non sono più attivamente supportate dalle attuali versioni di TeamViewer.

Sistemi operativi	Android 8.0 o versioni successive
Processore	Requisiti soddisfatti da qualsiasi dispositivo che esegua la versione del sistema operativo supportata.
Memoria RAM	Requisiti soddisfatti da qualsiasi dispositivo che esegua la versione del sistema operativo supportata.
Display	Schermo standard compatibile con il rispettivo sistema operativo.
Funzionalità speciali	Aggiunge un canale di sessione TeamViewer aggiuntivo per sessioni remote simultanee. Controllo remoto e condivisione dello schermo. Gesti touch e controlli mobili. Trasferimento file in entrambe le direzioni. Chat in tempo reale. Supporto multi-monitor. Trasmissione audio e video HD. Crittografia AES a 256 bit. Supporta l'accesso a dispositivi mobili Android, tablet, dispositivi rugged, chioschi, smart glasses e dispositivi ChromeOS che supportano le app Android.
Nota	Richiede un account TeamViewer e una licenza TeamViewer compatibile. È necessaria una connessione Internet per le sessioni remote, l'attivazione, gli aggiornamenti e la convalida della licenza. Alcune funzioni di controllo dei dispositivi Android dipendono dal supporto del produttore e dai componenti aggiuntivi TeamViewer QuickSupport o Host supportati. Potrebbero essere necessarie autorizzazioni opzionali per la fotocamera e il microfono per la scansione del codice QR, la trasmissione audio o la registrazione della sessione.

Sistemi operativi	iOS 15.0 o versioni successive iPadOS 15.0 o versioni successive
Processore	Requisiti soddisfatti da qualsiasi dispositivo che esegua la versione del sistema operativo supportata.
Memoria RAM	Requisiti soddisfatti da qualsiasi dispositivo che esegua la versione del sistema operativo supportata.
Disco rigido	118.8 MB di spazio libero.
Schermo	Schermo standard compatibile con il rispettivo sistema operativo.
Caratteristiche speciali	Aggiunge un canale di sessione TeamViewer aggiuntivo per sessioni remote simultanee. Controllo remoto e condivisione dello schermo. Gesti touch e controlli mobili. Trasferimento file in entrambe le direzioni. Chat in tempo reale. Supporto multi-monitor. Trasmissione audio e video HD. Wake-On-LAN. Crittografia AES a 256 bit. Chiamate Assist AR per il supporto visivo con realtà aumentata.
Nota	Richiede un account TeamViewer e una licenza TeamViewer compatibile. È necessaria una connessione Internet per le sessioni remote, l'attivazione, gli aggiornamenti e la convalida della licenza. Potrebbero essere richieste autorizzazioni opzionali per la fotocamera e il microfono per la scansione del codice QR, la trasmissione audio o la registrazione della sessione.

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TeamViewer Add-On Session Channel

Short Description

System requirements