TeamViewer Add-On Session Channel

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Quelles sont les principales fonctionnalités et les avantages de l'extension TeamViewer Session Channel ?
Accès simultané – Permet de gérer davantage de sessions d'assistance à distance simultanées.
Flexibilité de l'équipe – Permet à des techniciens supplémentaires de se connecter sans attendre.
Capacité d'assistance – Réduit les goulots d'étranglement pendant les périodes de forte affluence.
Contrôle à distance – Garantit un accès sécurisé pour le dépannage des clients.
Évolutivité du service – Permet d'étendre les opérations d'assistance à mesure que la demande augmente.
Excellence des processus – Assure l'efficacité et la fiabilité de l'assistance à distance.

Systèmes d'exploitation	Windows 11: Famille / Pro / Éducation / Entreprise Windows 10: Famille / Pro / Éducation / Entreprise Windows 8.1: Core / Pro / Entreprise Windows 8: Core / Pro / Entreprise Windows 7 SP1: Starter / Famille Basic / Famille Premium / Professionnel / Ultimate / Entreprise
Processeur	Processeur de 1 GHz ou plus rapide.
Mémoire RAM	2 Go de RAM ou plus.
Disque dur	200 Mo d'espace disque disponible.
Écran	Écran standard compatible avec le système d'exploitation correspondant.
Fonctionnalités	Ajoute un canal de session TeamViewer supplémentaire pour les sessions à distance simultanées. Sessions d'accès à distance et d'assistance à distance. Transfert de fichiers entre les plateformes prises en charge. Chat en temps réel pendant les sessions. Impression à distance disponible pour Windows et macOS. VPN TeamViewer disponible sur Windows. Les fonctionnalités basées sur les pilotes Windows telles que le VPN, l'impression à distance et la prise en charge des cartes à puce ne sont pas disponibles sur Windows 11 ARM.
Remarque	Nécessite un compte TeamViewer et une licence TeamViewer compatible. Connexion Internet requise pour les sessions à distance, l'activation, les mises à jour et la validation de la licence. Windows 7 SP1, Windows 8 et Windows 8.1 nécessitent des versions TeamViewer compatibles plus anciennes et ne sont plus activement pris en charge par les versions actuelles de TeamViewer. Les systèmes Windows 10 IoT Core et Windows Embedded ne sont pas pris en charge. Les installations Windows Server Core ne sont pas prises en charge.

Systèmes d'exploitation	macOS Tahoe 26 macOS Sequoia 15 macOS Sonoma 14 macOS Ventura 13 macOS Monterey 12 macOS Big Sur 11 macOS Catalina 10.15 macOS Mojave 10.14 macOS High Sierra 10.13 macOS Sierra 10.12 OS X El Capitan 10.11 OS X Yosemite 10.10 OS X Mavericks 10.9 OS X Mountain Lion 10.8 Mac OS X Lion 10.7
Processeur	Processeur de 1 GHz ou plus rapide.
Mémoire RAM	2 Go de RAM ou plus.
Disque dur	200 Mo d'espace disque disponible.
Écran	Écran standard compatible avec le système d'exploitation correspondant.
Fonctionnalités	Ajoute un canal de session TeamViewer supplémentaire pour les sessions à distance simultanées. Sessions d'accès à distance et d'assistance à distance. Transfert de fichiers entre les plateformes prises en charge. Chat en temps réel pendant les sessions. Appels vocaux et vidéo. Accès sans surveillance. Impression à distance disponible pour Windows et macOS.
Remarque	Nécessite un compte TeamViewer et une licence TeamViewer compatible. Connexion Internet requise pour les sessions à distance, l'activation, les mises à jour et la validation de la licence. TeamViewer ne propose pas de versions 32 bits sur macOS. macOS Monterey 12 et les anciennes versions de macOS nécessitent des versions TeamViewer compatibles plus anciennes et ne sont plus activement prises en charge par les versions actuelles de TeamViewer.

Systèmes d'exploitation	Android 8.0 ou version ultérieure
Processeur	Configuration requise satisfaite par tout appareil exécutant la version du système d'exploitation prise en charge.
Mémoire RAM	Configuration requise satisfaite par tout appareil fonctionnant sous la version du système d'exploitation prise en charge.
Écran	Écran standard compatible avec le système d'exploitation correspondant.
Fonctionnalités spéciales	Ajoute un canal de session TeamViewer supplémentaire pour les sessions à distance simultanées. Contrôle à distance et partage d'écran. Gestes tactiles et commandes mobiles. Transfert de fichiers dans les deux sens. Chat en temps réel. Prise en charge multi-écrans. Transmission audio et vidéo HD. Cryptage AES 256 bits. Prend en charge l'accès aux appareils mobiles Android, tablettes, appareils robustes, bornes interactives, lunettes intelligentes et appareils ChromeOS prenant en charge les applications Android.
Remarque	Nécessite un compte TeamViewer et une licence TeamViewer compatible. Connexion Internet requise pour les sessions à distance, l'activation, les mises à jour et la validation de la licence. Certaines fonctions de contrôle des appareils Android dépendent de la prise en charge par le fabricant et des modules complémentaires TeamViewer QuickSupport ou Host pris en charge. Des autorisations facultatives pour l'accès à la caméra et au microphone peuvent être requises pour la lecture de codes QR, la transmission audio ou l'enregistrement de sessions.

Systèmes d'exploitation	iOS 15.0 ou version ultérieure iPadOS 15.0 ou version ultérieure
Processeur	Configuration requise satisfaite par tout appareil exécutant la version du système d'exploitation prise en charge.
Mémoire RAM	Configuration requise satisfaite par tout appareil fonctionnant sous la version du système d'exploitation prise en charge.
Disque dur	118.8 Mo d'espace libre.
Écran	Écran standard compatible avec le système d'exploitation concerné.
Fonctionnalités	Ajoute un canal de session TeamViewer supplémentaire pour les sessions à distance simultanées. Contrôle à distance et partage d'écran. Gestes tactiles et commandes mobiles. Transfert de fichiers dans les deux sens. Chat en temps réel. Prise en charge multi-écrans. Transmission audio et vidéo HD. Wake-On-LAN. Cryptage AES 256 bits. Appels Assist AR pour une assistance visuelle avec réalité augmentée.
Remarque	Nécessite un compte TeamViewer et une licence TeamViewer compatible. Connexion Internet requise pour les sessions à distance, l'activation, les mises à jour et la validation de la licence. Des autorisations facultatives pour l'accès à la caméra et au microphone peuvent être requises pour la lecture de codes QR, la transmission audio ou l'enregistrement de sessions.

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TeamViewer Add-On Session Channel

Short Description

System requirements