Cosa include TeamViewer Premium?

Accesso remoto non presidiato — Accedi a dispositivi sempre attivi senza che nessuno sia presente in loco.
Trasferimento diretto di file — Sposta i file tra computer durante le sessioni in tempo reale.
Supporto per Windows Server — Amministra i server e le sessioni degli utenti dei server terminal da remoto.
Licenze di gruppo — Fino a 15 utenti nominativi per licenza.
Capacità di base — Un canale, 300 dispositivi gestiti, dieci sessioni.
Importante — Per il controllo dei dispositivi mobili è necessario il componente aggiuntivo MDS separato.

Quali sono i principali vantaggi di TeamViewer Premium?

TeamViewer Premium è una licenza commerciale per l’accesso remoto e l’assistenza pensata per piccoli team, che consente a un massimo di 15 utenti nominativi di controllare desktop e server su Windows, macOS e Linux. Si concentra sull’accesso non presidiato, sul trasferimento di file e sulla gestione delle sessioni, e non è un prodotto per il trasferimento da dispositivi mobili, il backup o una VPN anonima.

Licenza di team condivisa — Fino a 15 utenti possono effettuare l’accesso individualmente.
Accesso non presidiato — Gestisci endpoint offline o senza monitor su richiesta.
Controllo multipiattaforma — Raggiungi desktop Windows, macOS e Linux.
Gestione centralizzata dei dispositivi — Organizza fino a 300 dispositivi gestiti.
Sicurezza della sessione — Crittografia AES-256 più accesso all’account a due fattori.
Riconoscimento dei canali — Una connessione simultanea, a meno che non vengano aggiunti canali extra.

Cosa offre TeamViewer Premium?

TeamViewer Premium è una licenza commerciale di accesso remoto che consente a un team di connettersi e controllare computer remoti tramite una connessione crittografata. Supporta fino a 15 utenti nominativi su una singola licenza, con accesso non presidiato a macchine sempre attive, trasferimento di file in tempo reale, stampa remota e Wake-on-LAN. Ogni sessione utilizza la crittografia end-to-end AES-256 e gli amministratori possono gestire fino a 300 dispositivi dall’elenco centrale dei dispositivi. È compatibile con Windows, macOS e Linux, comprese le sessioni su Windows Server e server terminal.

A chi è più adatto TeamViewer Premium?

TeamViewer Premium è ideale per piccoli team IT e help desk che necessitano di più tecnici su un’unica licenza anziché di uno strumento monoutente. La licenza consente a 15 utenti registrati di accedere con i propri account, quindi un help desk può condividerla senza dover acquistare postazioni separate. Il limite pratico da tenere in considerazione è l’unico canale incluso: anche con 15 utenti, è possibile eseguire una sola connessione remota alla volta, a meno che non vengano acquistati canali aggiuntivi. I team che necessitano regolarmente di due o più tecnici connessi contemporaneamente solitamente optano per il piano Corporate, che include tre canali.

In che modo TeamViewer Premium si differenzia dalle licenze Business e Corporate?

Le differenze principali riguardano il numero di utenti nominativi e il numero di connessioni che possono essere attive contemporaneamente. La licenza Business è una licenza per utente singolo con un canale; la licenza Premium aumenta tale numero a 15 utenti nominativi, pur includendo un solo canale; la licenza Corporate supporta 30 utenti nominativi e tre canali. La licenza Premium può essere estesa fino a un massimo di cinque canali tramite componenti aggiuntivi, mentre la Corporate può arrivare a dieci. La licenza Premium include inoltre l’Active Directory Connector e un numero maggiore di criteri per i dispositivi rispetto alla Business, aspetto importante per i team che standardizzano le regole di accesso su più macchine.

TeamViewer Premium include il supporto per i dispositivi mobili?

No, il controllo o l’assistenza tramite schermo per i dispositivi mobili non è incluso nella licenza Premium di base; richiede l’add-on separato Mobile Device Support (MDS). Gli utenti Premium possono connettersi da un’app mobile a un computer, ma la connessione a un dispositivo iOS o Android, o l’esecuzione di sessioni da dispositivo mobile a dispositivo mobile, dipende da quell’add-on a pagamento. Questa è la sorpresa più comune per gli acquirenti che si aspettano il controllo completo di telefoni e tablet fin da subito. Se il supporto per dispositivi mobili è un requisito fondamentale, è opportuno considerare l’add-on MDS nella decisione prima dell’acquisto.

Quante persone possono eseguire sessioni remote contemporaneamente con la versione Premium?

Per impostazione predefinita, è possibile avere una sola connessione remota attiva alla volta, poiché la versione Premium include un unico canale, anche se consente 15 utenti nominativi. Quel singolo canale attivo può gestire fino a 10 sessioni simultanee per l’utente connesso, il che è sufficiente per gestire diverse macchine in una sola sessione. Per consentire a un secondo o terzo tecnico di connettersi contemporaneamente, è necessario aggiungere canali, fino a un massimo di cinque in totale con la versione Premium. Se avete costantemente bisogno di un numero superiore, la versione Corporate parte da tre canali ed è scalabile fino a dieci.

TeamViewer Premium può connettersi ai server Windows?

Sì, Premium supporta il controllo remoto dei sistemi Windows Server, compresa la connessione alle singole sessioni utente dei server terminal. Gestisce inoltre le richieste di controllo dell’account utente e può funzionare su macchine senza monitor, il che è importante quando si amministrano server privi di monitor collegato. Le sessioni possono essere registrate e riprodotte, mentre i rapporti di connessione registrano chi ha effettuato l’accesso a quale dispositivo. Ciò lo rende utilizzabile per la manutenzione ordinaria dei server, non solo per l’assistenza ai desktop degli utenti finali.

Domande frequenti su TeamViewer Premium

Quali sistemi operativi supporta TeamViewer Premium?

Premium funziona su Windows, macOS, Linux e ChromeOS, con app per iOS e Android. La connessione a dispositivi mobili, tuttavia, richiede il componente aggiuntivo MDS separato anziché la licenza base.

La VPN di TeamViewer inclusa in Premium è la stessa di una VPN per la privacy?

No. La VPN di TeamViewer crea un collegamento di rete diretto tra due dispositivi TeamViewer accoppiati per operazioni quali l’accesso a una stampante remota o a un’unità condivisa, e non è una VPN per la navigazione anonima su Internet con server o limiti di dati.

È possibile aggiungere più di 15 utenti a una licenza TeamViewer Premium?

No. La versione Premium è limitata a 15 utenti nominativi; i team che necessitano di un numero maggiore devono passare alla versione Corporate, che ne supporta 30, oppure contattare TeamViewer per numeri superiori.