¿Qué incluye MailStore Server?

Archivado centralizado – Almacena copias exactas de todos los correos electrónicos de la empresa.
Amplia variedad de fuentes – Archiva Exchange, Microsoft 365, Google Workspace e IMAP.
Almacenamiento integrado – No se necesita ningún servidor de base de datos externo para su funcionamiento.
Herramientas de cumplimiento normativo – Incluye políticas de retención, retención legal y registros de auditoría.
Capacidad básica – Una instalación admite hasta 2.000 usuarios.
Importante – No dispone de aplicación nativa para Mac ni de cliente móvil.

¿Cuáles son las principales ventajas de MailStore Server?

MailStore Server es un software de archivado de correo electrónico local para pequeñas y medianas empresas que conserva una copia centralizada y a prueba de manipulaciones de cada mensaje. Alivia la carga del servidor de correo, al tiempo que permite buscar y restaurar cada correo electrónico durante años.

Alivio de la carga del buzón – Libera espacio de almacenamiento en Exchange mediante la eliminación de los mensajes originales basada en reglas.
Recuperación rápida – Búsqueda de texto completo en correos electrónicos y archivos adjuntos.
Ahorro de almacenamiento – La deduplicación y la compresión reducen el almacenamiento en aproximadamente un 70 %.
Acceso desde Outlook – El archivo se abre directamente desde el complemento de Outlook.
Preparado para el cumplimiento normativo – Cumple con los requisitos de retención de correos electrónicos del RGPD y GoBD.
Restauración rápida – Recuperación con un solo clic sin necesidad de recurrir a las copias de seguridad del servidor.

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¿Qué hace MailStore Server?

Es un software de archivado de correo electrónico local que crea una copia centralizada 1:1 de cada mensaje entrante y saliente. Los administradores definen perfiles de archivado por fuente —Exchange, Microsoft 365 a través de la API Graph, Google Workspace, IMAP/POP3 o archivos PST— y pueden eliminar automáticamente el correo archivado de la fuente para reducir el tamaño de los buzones. El archivo permanece a prueba de manipulaciones y es totalmente consultable durante años. Los mensajes individuales se pueden restaurar en el buzón original o exportarse en un solo paso.

¿Para quién es más adecuado MailStore Server?

Es ideal para pequeñas y medianas empresas que deben conservar el correo electrónico de forma permanente por motivos de cumplimiento normativo, eDiscovery o recuperación de mensajes de antiguos empleados. Una única instalación admite hasta unos 2.000 usuarios, lo que cubre la mayoría de las pymes y empresas del mercado medio sin necesidad de una infraestructura con varios servidores. Resulta especialmente útil cuando es necesario consolidar buzones de correo sobrecargados y archivos PST inestables en un único archivo indexado, en lugar de restaurarlos desde una copia de seguridad cada vez que se solicita un correo electrónico. Los grandes proveedores que revenden el archivado como servicio gestionado utilizan, en su lugar, la edición Service Provider Edition independiente.

¿Qué sistemas de correo electrónico y tipos de archivos puede archivar?

MailStore Server archiva datos de Microsoft Exchange, Microsoft 365, Google Workspace y cualquier buzón compatible con IMAP o POP3, además de carpetas públicas, clientes de correo electrónico y archivos PST. El archivado de Microsoft 365 se realiza ahora a través de la API de Microsoft Graph, lo cual es importante porque Microsoft va a dejar de ofrecer los Servicios web de Exchange (EWS) para Exchange Online el 1 de octubre de 2026. El registro en diario permite capturar cada mensaje en el momento en que se envía o se recibe, mientras que los perfiles puntuales recogen datos históricos de archivos PST. Los archivos adjuntos se indexan para la búsqueda de texto completo junto con el cuerpo del mensaje.

¿Incluye MailStore Server aplicaciones nativas para Mac y dispositivos móviles?

No. MailStore ofrece una aplicación cliente para Windows y un complemento de Outlook para usuarios de escritorio, pero los usuarios de Mac y dispositivos móviles solo pueden acceder al archivo a través de MailStore Web Access, basado en navegador. No existe un cliente específico para macOS ni una aplicación nativa para iOS o Android, por lo que los equipos con plataformas mixtas deben planificar el acceso web para el personal que no utilice Windows. El servicio de servidor en sí solo es compatible con Windows, y cualquier instalación con más de 25 usuarios requiere un sistema operativo Windows Server debido a las limitaciones de conexión del sistema operativo del cliente. Esta es la principal restricción de plataforma que hay que confirmar antes de la compra.

¿En qué se diferencia de MailStore Home y de la Service Provider Edition?

MailStore Home es gratuito, pero su licencia se limita al uso privado y personal, por lo que las empresas no pueden utilizarlo legalmente. MailStore Server es la edición comercial local para una única organización y admite hasta unos 2.000 usuarios por instalación. La Service Provider Edition (SPE) es multitenant, se gestiona a través de una consola web o una API, y está diseñada para proveedores de servicios gestionados (MSP) y proveedores de alojamiento que atienden a muchos clientes distintos en múltiples servidores. Para una empresa que archive su propio correo, MailStore Server es la edición adecuada, en lugar de Home o SPE.

¿Qué debo comprobar antes de elegir MailStore Server?

Asegúrate de poder dedicar un equipo con Windows y, si tienes más de 25 usuarios, un sistema operativo Windows Server, ya que el servicio de archivado no funciona en macOS ni en Linux. Asegúrese de que el archivado de Microsoft 365 utilice la API Graph, ya que los perfiles basados en EWS dejarán de funcionar cuando Microsoft retire EWS para Exchange Online en octubre de 2026. Ten en cuenta que MailStore dejará de ofrecer soporte para bases de datos externas de Microsoft SQL Server y PostgreSQL a finales de 2026, por lo que debes planificar el uso del motor de almacenamiento integrado. Por último, configura una copia de seguridad del propio almacén de archivo, ya que se convierte en el sistema de registro una vez que el correo se elimina de la fuente.

Preguntas frecuentes sobre MailStore Server

¿Necesita MailStore Server una base de datos externa o un servidor web?

No. Se suministra con un motor de almacenamiento integrado, por lo que no se requiere ni Microsoft SQL Server ni PostgreSQL, y ejecuta su propio servidor HTTP para MailStore Web Access sin necesidad de IIS ni Apache. Esto permite que la implementación sea autónoma en un único host Windows.

¿El archivado de correo electrónico sustituye a una copia de seguridad?

No. Una copia de seguridad es una copia de recuperación a corto plazo de un sistema en funcionamiento, mientras que el archivo de MailStore es un registro a largo plazo y a prueba de manipulaciones del contenido del correo. Dado que los mensajes pueden eliminarse del servidor de correo una vez archivados, se debe seguir realizando una copia de seguridad del almacén de archivos por separado utilizando la función de copia de seguridad integrada o software de terceros.