¿Qué incluye Hornetsecurity Microsoft 365 Total Backup?

Cobertura de Microsoft 365 – Buzones de correo, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner y OneNote.
Copias de seguridad automáticas – Se ejecutan varias veces al día sin necesidad de programarlas.
Almacenamiento independiente – Copias inmutables almacenadas fuera de la propia nube de Microsoft.
Recuperación granular – Recupera correos electrónicos individuales, archivos o cuentas completas.
Capacidad básica – Elige entre siete ubicaciones de almacenamiento regionales.
Importante – Las copias de seguridad se almacenan únicamente en la nube de Hornetsecurity, nunca en las instalaciones del cliente.

¿Cuáles son las principales ventajas de Hornetsecurity Microsoft 365 Total Backup?

Hornetsecurity Microsoft 365 Total Backup es un servicio gestionado que copia sus datos de Microsoft 365 —y, opcionalmente, los terminales de Windows— al almacenamiento que Hornetsecurity posee y gestiona. Cubre el vacío que deja la limitada retención integrada de Microsoft, de modo que el contenido eliminado o comprometido aún puede recuperarse.

Cubre las lagunas de retención – Recupera datos más allá de los límites de 30 a 93 días de Microsoft.
Resiliencia frente al ransomware – Las copias de seguridad inmutables resisten el borrado por parte de los atacantes.
Retención conforme a la normativa – Los periodos personalizados ayudan a cumplir con la norma ISO 27001 y el RGPD.
Restauración de autoservicio – Los usuarios recuperan su propio buzón de correo y OneDrive.
Consola multitenant – Gestiona todas las organizaciones desde un único panel de control.
Control de la jurisdicción de los datos – Elige la región en la que se almacenan las copias de seguridad.

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¿Qué hace Hornetsecurity Microsoft 365 Total Backup?

Copia automáticamente tus datos de Microsoft 365 varias veces al día en un almacenamiento propiedad de Hornetsecurity y gestionado por la empresa, independiente de la propia nube de Microsoft. Las cargas de trabajo cubiertas incluyen buzones de Exchange Online con In-Place Archive, chats de Teams, Planner, OneNote, OneDrive para la Empresa, bibliotecas de documentos de SharePoint y usuarios y grupos de Entra ID, además de una copia de seguridad opcional de los terminales de Windows. Esto es importante porque la retención integrada de Microsoft es limitada, normalmente en torno a 30 días para los elementos eliminados de los buzones de correo y hasta 93 días para otros datos, por lo que todo lo que se elimine tras ese plazo se perderá a menos que se conserve una copia independiente. Las restauraciones pueden realizarse de forma granular, hasta el nivel de un único correo electrónico o archivo, o bien como una cuenta completa o un sitio de SharePoint.

¿Para quién es más adecuado Hornetsecurity Microsoft 365 Total Backup?

Está diseñado para organizaciones y proveedores de servicios gestionados que utilizan Microsoft 365, no para usuarios particulares, ya que las copias de seguridad se configuran por inquilino en lugar de por cuenta personal. La consola multinquilino permite a un MSP incorporar varios inquilinos de clientes y supervisar todas las copias de seguridad desde un único panel de control, mientras que el aprovisionamiento automático añade a los usuarios recién creados al conjunto de copias de seguridad sin necesidad de pasos manuales. Una opción de aprobación de «cuatro ojos» exige que un segundo administrador dé su visto bueno antes de que se puedan eliminar los datos de copia de seguridad, lo que limita el daño que puede causar un administrador malintencionado o que cometa un error. Para una empresa que haya adoptado Microsoft 365 de forma generalizada, esto elimina la necesidad de crear y mantener servidores de copia de seguridad internamente.

¿Qué datos y plataformas de Microsoft 365 cubre?

Realiza copias de seguridad de buzones de correo, incluidos los buzones de «In-Place Archive», chats de Teams, Planner, OneNote, usuarios y grupos de Entra ID, OneDrive para la Empresa y bibliotecas de documentos de SharePoint, y también puede proteger archivos en terminales Windows. La copia de seguridad de terminales solo funciona en las ediciones empresariales de Windows; los sistemas operativos de la edición doméstica de Microsoft no son compatibles, y se coordina a través de un Endpoint Backup Manager instalado en un servidor Windows. El servicio no es compatible con Office 365 Alemania, Office 365 del Gobierno de EE. UU. ni con Office 365 operado por 21Vianet en China, por lo que los inquilinos de esos tipos no pueden protegerse. Si un elemento no forma parte de su plan de Microsoft 365, no se puede realizar una copia de seguridad del mismo, ya que los datos deben existir primero en el inquilino de origen.

¿Se pueden almacenar las copias de seguridad en su propio servidor local?

No, las copias de seguridad solo se guardan en el almacenamiento en la nube gestionado por Hornetsecurity, y no se admiten destinos de copia de seguridad locales o en las propias instalaciones. En la práctica, se renuncia al control sobre el destino de almacenamiento a cambio de una copia que se encuentra fuera de su propio entorno, de modo que se conserva incluso si su infraestructura local se cifra o se destruye. Aún así, puede controlar la residencia de los datos eligiendo en qué región se almacenan las copias de seguridad, con ubicaciones que abarcan Europa Occidental, Francia, Suiza, el Reino Unido, Estados Unidos y Canadá. El almacenamiento y la asistencia técnica las 24 horas del día están incluidos en la cuota por usuario, por lo que no hay que gestionar ninguna factura de almacenamiento por separado.

¿En qué se diferencia de 365 Total Protection Enterprise Backup?

Ambos protegen las mismas cargas de trabajo de Microsoft 365 y los terminales Windows, pero ocupan posiciones diferentes en la gama de Hornetsecurity. 365 Total Backup es un servicio de copia de seguridad independiente en el que Hornetsecurity proporciona y gestiona todo el almacenamiento de las copias de seguridad como parte del precio por usuario. 365 Total Protection Enterprise Backup integra la copia de seguridad en la suite de seguridad más amplia 365 Total Protection, añadiendo filtrado de spam y malware en el correo electrónico, archivado y herramientas de cumplimiento normativo, pero para la copia de seguridad de los terminales Windows se espera que el cliente proporcione su propia suscripción de almacenamiento de Azure. Si solo necesitas protección de datos sin la capa de seguridad del correo electrónico, el producto de copia de seguridad independiente deja la gestión del almacenamiento íntegramente en manos de Hornetsecurity.

¿Qué deben comprobar los usuarios antes de elegirlo?

Comprueba que tu inquilino no sea de uno de los tipos no compatibles, concretamente Office 365 Alemania, Gobierno de EE. UU. o 21Vianet en China, ya que estos no se pueden integrar. Decide si el almacenamiento exclusivamente en la nube se ajusta a tu política, ya que no existe la opción de mantener una copia local o en tus propias instalaciones. Si la copia de seguridad de los terminales es importante para ti, planifica un servidor Windows para alojar el Endpoint Backup Manager y ten en cuenta que las ediciones Home de Windows quedan excluidas. También conviene fijar la región en la que deseas que se almacenen tus datos antes de la configuración, ya que esto determina dónde residirá cada copia de seguridad.

Preguntas frecuentes sobre Hornetsecurity Microsoft 365 Total Backup

¿Realiza Microsoft ya copias de seguridad de mis datos de Microsoft 365?

Microsoft mantiene el servicio en funcionamiento y protege contra fallos de su propia infraestructura, pero, según su modelo de responsabilidad compartida, el cliente es responsable de recuperar su propio contenido. Las herramientas integradas, como la papelera de reciclaje y las políticas de retención, conservan los elementos eliminados solo durante un periodo limitado, aproximadamente 30 días para los buzones de correo y hasta 93 días en el resto de casos, tras lo cual los datos se vuelven irrecuperables. Una copia de seguridad específica conserva una copia independiente que supera esos límites.

¿Están cifradas las copias de seguridad?

Sí. Los datos de copia de seguridad almacenados en los servidores de Hornetsecurity se cifran con AES-256, y las copias son inmutables, por lo que no pueden ser alteradas ni eliminadas por terceros ni por ransomware. Solo las cuentas administrativas dentro de 365 Total Backup pueden eliminar los datos de copia de seguridad, lo que impide que un atacante borre su punto de recuperación.

¿Realiza copias de seguridad de otras plataformas además de Microsoft 365?

Está diseñado específicamente para Microsoft 365 y terminales Windows, por lo que no realiza copias de seguridad de Google Workspace, servidores de archivos genéricos ni máquinas virtuales. Si necesitas proteger máquinas virtuales Hyper-V, VMware o Proxmox, de ello se encarga el producto independiente VM Backup de Hornetsecurity, en lugar de este servicio. La elección adecuada depende de si tus datos críticos se encuentran dentro de Microsoft 365 o en una infraestructura de servidores más amplia.